Trumpai: šios sąlygos aprašo, kaip [ĮMONĖS PAVADINIMAS] (toliau „Monteri“ arba „mes“) teikia svetainių ir el. parduotuvių kūrimo, vaizdo gamybos, reklamos, SEO, automatizacijų, audito, fotografijos ir mentorystės paslaugas. Sutartis sudaroma, kai jūs raštu patvirtinate mūsų pasiūlymą. Kaina už sutartą apimtį yra fiksuota, papildomi darbai įkainojami atskiru rašytiniu pasiūlymu. Mokate banko pavedimu pagal sąskaitas arba svetainėje per Stripe, didesnius projektus dalimis. Domenas, svetainė ir visos paskyros priklauso jums. Konkrečių verslo rezultatų negarantuojame, o mūsų atsakomybė ribojama už paslaugą sumokėtu atlygiu.
1. Kas teikia paslaugas
Paslaugas teikia [ĮMONĖS PAVADINIMAS], įmonės kodas [ĮMONĖS KODAS], adresas [ADRESAS]. El. paštas: info.monteri@gmail.com. Šios sąlygos taikomos visoms mūsų paslaugoms, nebent su jumis raštu sutariame kitaip.
2. Kaip sudaroma sutartis
Pirmiausia aptariame jūsų poreikius ir parengiame pasiūlymą su darbų apimtimi, kaina ir terminais. Sutartis laikoma sudaryta, kai pasiūlymą patvirtinate raštu: atsakydami el. paštu arba pasirašydami pasiūlymą. Patvirtinta darbų apimtis yra sutarties dalis.
Fiksuotos kainos paslaugoms ir prenumeratoms, užsakomoms puslapyje „Apmokėjimas“, pasiūlymas nerengiamas: sutartis laikoma sudaryta tuo momentu, kai Stripe patvirtina jūsų mokėjimą, o jos turinys yra puslapyje aprašyta paslaugos apimtis ir šios sąlygos. Patvirtinimą ir sąskaitą gaunate el. paštu.
Svetainėje nurodytas pasiūlymo parengimas per 24 valandas skaičiuojamas darbo dienomis. Į užklausas, gautas savaitgalį ar švenčių dieną, atsakome artimiausią darbo dieną.
3. Kaina ir papildomi darbai
Kaina už sutartą apimtį yra fiksuota. Jei norite pakeitimų ar papildomų darbų, kurių nėra patvirtintoje apimtyje, pateikiame atskirą rašytinį pasiūlymą. Papildomus darbus pradedame tik gavę jūsų rašytinį patvirtinimą.
4. Apmokėjimas
Mokėti galima dviem būdais:
- Iš karto svetainėje už fiksuotos kainos paslaugas ir prenumeratas (puslapis „Apmokėjimas“). Mokėjimą apdoroja Stripe Payments Europe Ltd. (Airija): kortele, Apple Pay, Google Pay arba SEPA tiesioginiu debetu. Kortelės duomenų mes nematome ir nesaugome. Sąskaitą faktūrą gaunate el. paštu iš karto po apmokėjimo.
- Banko pavedimu pagal sąskaitą už projektus, kuriems parengiamas pasiūlymas. Svetainių, el. parduotuvių ir video projektams taikome mokėjimą dalimis: avansas patvirtinus pasiūlymą (jį galima sumokėti ir svetainėje, puslapyje „Apmokėjimas“), antra dalis patvirtinus dizainą, likusi dalis prieš paleidimą arba galutinį perdavimą. Konkrečios dalys ir terminai nurodomi pasiūlyme.
Svetainėje ir pasiūlymuose nurodytos kainos yra galutinės. PVM nepridedamas, nes paslaugų teikėjas nėra PVM mokėtojas. Jei tai pasikeistų, atnaujintume kainas ir PVM nurodytume sąskaitose. Mokėjimo lange galite įvesti įmonės pavadinimą ir adresą, jie bus sąskaitoje.
Prenumeratos (svetainės priežiūra, mentorystė) apmokamos iš anksto už kiekvieną mėnesį ir atsinaujina automatiškai, kol jų neatšaukiate. Atšaukti galite bet kada savitarnoje (nuoroda ateina su kiekviena sąskaita) arba parašę mums. Atšaukus, paslauga teikiama iki apmokėto laikotarpio pabaigos, už jį pinigai negrąžinami, o kitas mėnuo nebeskaičiuojamas.
Teisė atsisakyti sutarties. Jei esate vartotojas (perkate ne verslo tikslais), turite teisę per 14 dienų atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties. Užsakydami svetainėje sutinkate, kad paslaugą pradėtume teikti iš karto; tokiu atveju atsisakius sutarties per 14 dienų grąžiname sumą, proporcingai sumažintą už iki atsisakymo atliktą darbą, o visiškai įvykdytos paslaugos (pavyzdžiui, jau pateiktas auditas ar perduotos nuotraukos) atsisakyti nebegalima. Terminas skaičiuojamas nuo sutarties sudarymo dienos (apmokėjimo svetainėje arba pasiūlymo patvirtinimo). Atsisakymą siųskite adresu info.monteri@gmail.com laisva forma arba pagal pavyzdį: „Aš, [vardas, pavardė], pranešu, kad atsisakau [data] sudarytos sutarties dėl [paslauga]. El. paštas: [adresas].“ Grąžintiną sumą pervedame ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo.
Grąžinimai. Jei sumokėjote per klaidą arba paslaugos dar nepradėjome, pinigus grąžiname visus, tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote, per 14 dienų. Pradėto darbo atveju grąžiname dalį, atitinkančią neatliktus darbus. Vėluojant apmokėti sąskaitą galime sustabdyti darbus, kol gausime mokėjimą.
5. Reklamos ir socialinių tinklų paslaugos
Reklamos valdymo ir socialinių tinklų paslaugos teikiamos mėnesio pagrindu. Atlygis už valdymą mokamas kas mėnesį pagal sąskaitą. Reklamos biudžetą platformoms mokate tiesiogiai jūs iš savo paskyros, į mūsų atlygį jis neįeina.
Bet kuri šalis gali nutraukti šias paslaugas raštu įspėjusi kitą šalį prieš 30 dienų. Automatinio pratęsimo ir ilgalaikio įsipareigojimo nėra.
6. Kas priklauso jums
Domenas, talpinimas, svetainė, reklamos paskyros, „Meta Business Manager“ ir „Meta Pixel“ registruojami jūsų vardu ir priklauso jums. Mes dirbame su jūsų suteikta prieiga. Pasibaigus bendradarbiavimui jūsų prieigos lieka, o savo prieigą mes pašaliname.
7. Klaidų taisymas ir priežiūra
Per 30 dienų po svetainės paleidimo nemokamai taisome klaidas, atsiradusias dėl mūsų darbo. Tai neapima naujų funkcijų, turinio keitimo ir problemų, kilusių dėl trečiųjų šalių (talpinimo, įskiepių, platformų atnaujinimų) arba jūsų pačių padarytų pakeitimų.
Pasibaigus šiam laikotarpiui galite užsisakyti priežiūros paslaugą. Jos apimtis ir kaina sutariamos atskirai.
8. Jūsų įsipareigojimai
Jūs įsipareigojate:
- laiku pateikti tekstus, nuotraukas, logotipus ir kitą darbams reikalingą turinį;
- užtikrinti, kad turite teisę naudoti pateiktą turinį;
- per sutartą laiką peržiūrėti ir patvirtinti darbų etapus arba pateikti pastabas;
- suteikti reikalingas prieigas prie domeno, talpinimo ir reklamos paskyrų.
Jei turinys ar patvirtinimai vėluoja, darbų terminai atitinkamai nusikelia.
9. Intelektinė nuosavybė
Visiškai apmokėjus, turtinės teisės į sukurtus rezultatus (dizainą, svetainę, vaizdo medžiagą, reklamos kūrinius) pereina jums. Iki visiško apmokėjimo rezultatai lieka mūsų nuosavybe. Trečiųjų šalių elementams, pavyzdžiui, šriftams, nuotraukų bankų medžiagai ar įskiepiams, galioja jų licencijų sąlygos.
Atliktus darbus galime rodyti kaip savo darbų pavyzdžius pasiūlymuose ir socialiniuose tinkluose, nebent jūs raštu paprieštaraujate. Jūsų prašymu konfidencialių projektų neviešiname.
10. Rezultatų garantija
Dirbame taip, kad paslaugos duotų naudą, bet konkrečių verslo rezultatų, pavyzdžiui, pardavimų, užklausų skaičiaus, sekėjų ar pozicijų paieškos sistemose, negarantuojame. Šie rezultatai priklauso nuo rinkos, biudžeto, jūsų pasiūlymo ir kitų veiksnių, kurių mes nekontroliuojame.
11. Atsakomybė
Mūsų atsakomybė už žalą ribojama atlygiu, kurį sumokėjote už tą paslaugą, dėl kurios žala kilo. Neatsakome už netiesioginius nuostolius, negautas pajamas, trečiųjų šalių platformų sutrikimus ar paskyrų blokavimą, jei tai įvyko ne dėl mūsų kaltės. Apribojimas netaikomas žalai, padarytai tyčia ar dėl didelio neatsargumo. Vartotojams šis punktas neriboja teisių, kurių pagal Lietuvos Respublikos įstatymus apriboti negalima.
12. Sutarties nutraukimas
Bet kuri šalis gali nutraukti sutartį raštu įspėjusi kitą šalį. Reklamos, socialinių tinklų ir kitoms pagal pasiūlymą teikiamoms mėnesinėms paslaugoms taikomas 30 dienų įspėjimo terminas. Svetainėje užsakytos prenumeratos (svetainės priežiūra, mentorystė) nutraukiamos be įspėjimo termino: paslauga teikiama iki apmokėto mėnesio pabaigos ir toliau nebeskaičiuojama. Nutraukus sutartį jūs apmokate už iki tos dienos atliktus darbus, o mes perduodame tai, kas padaryta ir apmokėta. Avansas negrąžinamas ta dalimi, kuri padengia jau atliktus darbus.
13. Taikoma teisė ir ginčai
Šioms sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčus pirmiausia bandome išspręsti derybomis. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal įstatymų nustatytą teismingumą.
Jei esate vartotojas, pretenziją pirmiausia pateikite mums raštu el. paštu info.monteri@gmail.com; atsakysime per 14 dienų. Jei atsakymas jūsų netenkina arba jo negaunate, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, www.vvtat.lt), kuri sprendžia vartotojų ginčus ne teismo tvarka, arba į teismą.
14. Kontaktai
Dėl sutarties, sąskaitų ar ginčų rašykite el. paštu info.monteri@gmail.com arba paštu adresu [ADRESAS]. Atsakome darbo dienomis.
15. Sąlygų keitimas
Sąlygas galime atnaujinti. Jūsų projektui galioja ta redakcija, kuri buvo skelbiama pasiūlymo patvirtinimo dieną, nebent raštu sutariame kitaip.