Trumpai
Ši privatumo politika paaiškina, kokius jūsų asmens duomenis tvarko [ĮMONĖS PAVADINIMAS] (toliau vadinama „Monteri“ arba „mes“), kodėl tai darome, kam juos perduodame ir kokias teises turite. Mūsų svetainė nenaudoja slapukų, analitikos ar reklamos sekimo įrankių. Jūsų duomenis gauname tik tada, kai patys mums parašote, užsisakote naujienlaiškį arba tampate mūsų klientu.
Duomenų valdytojas
Duomenų valdytojas yra [ĮMONĖS PAVADINIMAS], įmonės kodas [ĮMONĖS KODAS], adresas [ADRESAS]. Visais asmens duomenų klausimais rašykite el. paštu info.monteri@gmail.com.
Kokius duomenis tvarkome ir kodėl
Kontaktinė forma. Užpildę svetainės formą, jūs atsiunčiate mums tai, ką įrašote: vardą, el. pašto adresą arba telefono numerį, ko reikia, numatomą biudžetą, žinutę ir, jei pridedate, nuorodą į savo svetainę ar socialinius tinklus. Užklausa saugiu ryšiu perduodama į mūsų vidinę užklausų sistemą, veikiančią Cloudflare infrastruktūroje, ir ten saugoma, kad galėtume į ją atsakyti ir sekti, ar susitarėme. Kartu įrašoma užklausos data, puslapis, iš kurio ji išsiųsta, naršyklės tipas ir neatkuriama jūsų IP adreso santrauka (maiša), kurią naudojame tik apsaugai nuo automatinio šlamšto. Jei jūsų naršyklėje išjungtas JavaScript arba sistema laikinai nepasiekiama, forma atidaro jūsų el. pašto programą ir laiškas išsiunčiamas iš jūsų pašto dėžutės. Tikslas: atsakyti į jūsų užklausą ir aptarti galimą bendradarbiavimą. Teisinis pagrindas: veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį ir mūsų teisėtas interesas atsakyti į gautą užklausą bei apsaugoti svetainę nuo piktnaudžiavimo.
Mentorystės klausimynas. Prieš nemokamą pirmą mentorystės pokalbį galite atsakyti į kelis klausimus apie savo verslą (situacija, prekės, užsakymų ir reklamos apimtys, lūkesčiai) ir nurodyti vardą bei el. paštą. Atsakymai saugomi toje pačioje vidinėje užklausų sistemoje kaip kontaktinės formos užklausos ir perduodami mentoriams Viliui ir Karoliui (Calmy) tik tam, kad pasiruoštų pokalbiui su jumis. Laiką pokalbiui renkatės Google kalendoriuje, kuris jūsų vardą ir el. paštą tvarko pagal Google privatumo politiką. Teisinis pagrindas: veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį.
Naujienlaiškis. Prenumerata vyksta el. paštu: jūs atsiunčiate mums laišką iš savo el. pašto programos, o mes įtraukiame jūsų el. pašto adresą į gavėjų sąrašą. Tikslas: siųsti jums Monteri naujienas ir pasiūlymus. Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas. Sutikimą galite bet kada atšaukti parašę mums arba atsakę į bet kurį naujienlaiškį žodžiu „Atsisakau“. Atšaukimas neturi įtakos iki tol atlikto tvarkymo teisėtumui.
Klientų projektų duomenys. Kai dirbame pagal sutartį, tvarkome jūsų ir jūsų atstovų kontaktinius duomenis, susirašinėjimą ir projekto medžiagą: tekstus, nuotraukas, vaizdo įrašus, taip pat prieigas prie reklamos ar socialinių tinklų paskyrų, jei jas mums suteikiate. Tikslas: suteikti užsakytas paslaugas. Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas.
Sąskaitų duomenys. Tvarkome įmonės pavadinimą arba jūsų vardą ir pavardę, įmonės kodą, adresą, el. pašto adresą, banko sąskaitos numerį ir mokėjimų informaciją. Už paslaugas atsiskaitoma banko pavedimu pagal sąskaitą arba svetainėje per Stripe (kortele, Apple Pay, Google Pay, SEPA). Mokant svetainėje mokėjimo duomenis tvarko Stripe; mes kortelės duomenų negauname, gauname tik mokėjimo patvirtinimą, jūsų vardą, el. paštą ir atsiskaitymo adresą. Tikslas: išrašyti sąskaitas, gauti apmokėjimą ir tvarkyti apskaitą. Teisinis pagrindas: teisinė prievolė pagal apskaitos ir mokesčių teisės aktus.
Skambučio rezervacija. Laiką skambučiui galite pasirinkti per Google kalendoriaus rezervacijų langą, kuris įkeliamas tik jums paspaudus mygtuką. Rezervuodami pateikiate vardą, el. pašto adresą ir pasirinktą laiką; šiuos duomenis tvarko Google pagal savo privatumo politiką, o mes gauname kvietimą į savo kalendorių. Tikslas: sutarti pokalbio laiką. Teisinis pagrindas: veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį.
Kas gauna jūsų duomenis
- Google (Gmail, Google Calendar, Google Meet), kurio serveriuose laikomas mūsų susirašinėjimas ir skambučių rezervacijos.
- Cloudflare, Inc. (JAV, su ES duomenų apsaugos sistemos (EU-US Data Privacy Framework) sertifikatu ir standartinėmis sutarčių sąlygomis), kurio infrastruktūroje veikia mūsų vidinė užklausų sistema ir saugomos svetainės formų užklausos.
- Buhalteris arba apskaitos paslaugų įmonė, kuri tvarko mūsų sąskaitas.
- Mokėjimų paslaugų teikėjas Stripe Payments Europe Ltd. (Airija), kai mokate svetainėje. Stripe gauna jūsų vardą, el. paštą, atsiskaitymo adresą, įmonės duomenis (jei įvedate) ir mokėjimo duomenis; kortelės duomenų mes negauname. Stripe tvarko duomenis pagal savo privatumo politiką (stripe.com/privacy) ir gali juos perduoti už EEE ribų pagal standartines sutarčių sąlygas.
- Svetainės prieglobos (hostingo) teikėjas, kurio serveriuose veikia svetainė. Jo serveriuose gali būti saugomi įprasti techniniai žurnalai, pavyzdžiui, IP adresas ir užklausos laikas.
- Valstybės institucijos, jei to reikalauja teisės aktai.
Duomenų neparduodame ir neperduodame tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais. Jei paslaugų teikėjas yra už Europos ekonominės erdvės ribų, duomenys perduodami pagal Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamumo arba standartines sutarčių sąlygas.
Slapukai ir trečiųjų šalių užklausos
Svetainė nenaudoja slapukų, analitikos ar reklamos pikselių. Šriftai, paveikslėliai ir video įkeliami iš mūsų pačių serverio, todėl atidarius svetainę jūsų IP adresas trečiosioms šalims neperduodamas. Trečiųjų šalių užklausos įvyksta tik jūsų veiksmu: kai išsiunčiate kontaktinę formą (užklausa keliauja į mūsų sistemą Cloudflare infrastruktūroje), kai paspaudžiate mygtuką ir įkeliate pokalbio rezervacijos kalendorių (Google Calendar) arba kai pereinate į Stripe mokėjimo puslapį spustelėję „Užsakyti“. Stripe puslapyje galioja Stripe slapukų ir privatumo taisyklės.
Kiek laiko saugome
- Užklausas, iš kurių nekilo bendradarbiavimas, saugome 1 metus nuo paskutinio pakeitimo ir tada automatiškai ištriname. Tai mūsų pasirinktas terminas.
- Naujienlaiškio gavėjo el. pašto adresą saugome, kol atšauksite sutikimą.
- Skambučių rezervacijų įrašus kalendoriuje saugome 1 metus nuo skambučio. Tai mūsų pasirinktas terminas.
- Klientų projektų duomenis saugome sutarties galiojimo metu ir 3 metus po jos pabaigos, kad galėtume atsakyti į klausimus ar pretenzijas. Tai mūsų pasirinktas terminas.
- Sąskaitas ir apskaitos dokumentus saugome 10 metų, kaip reikalauja Lietuvos apskaitos ir mokesčių teisės aktai.
Pasibaigus terminui duomenis ištriname arba nuasmeniname.
Jūsų teisės
Kaip duomenų subjektas turite teisę:
- susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją;
- ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
- ištrinti duomenis, kai jų nebereikia arba kai atšaukėte sutikimą;
- apriboti tvarkymą, kol nagrinėjamas jūsų prašymas;
- nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu;
- perkelti duomenis, kuriuos pateikėte sutikimo ar sutarties pagrindu;
- bet kada atšaukti sutikimą.
Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, parašykite el. paštu info.monteri@gmail.com. Atsakysime ne vėliau kaip per vieną mėnesį. Sudėtingais atvejais šį terminą galime pratęsti dar dviem mėnesiais, apie tai jus iš anksto informavę. Jei kils abejonių dėl jūsų tapatybės, galime paprašyti ją patvirtinti.
Jei manote, kad jūsų duomenis tvarkome neteisėtai, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI), L. Sapiegos g. 17, Vilnius, el. paštas ada@ada.lt, svetainė vdai.lrv.lt. Būsime dėkingi, jei pirmiausia kreipsitės į mus: pasistengsime problemą išspręsti.
Saugumas
Prieigą prie el. pašto ir projektų dokumentų turi tik tie asmenys, kuriems jos reikia darbui. Naudojame slaptažodžius ir kitas tinkamas technines bei organizacines priemones, kad duomenys nebūtų prarasti, pakeisti ar atskleisti.
Politikos pakeitimai
Politiką galime atnaujinti, kai keičiasi mūsų paslaugos ar teisės aktai. Aktuali versija visada skelbiama šiame puslapyje, o atnaujinimo datą nurodome viršuje. Jei pakeitimai bus reikšmingi, naujienlaiškio prenumeratorius informuosime el. paštu.